据报道：近日，一老太乘坐一辆无人售票公交车，当时往投币箱放入了一张20元纸币，最后因为找零和司机发生口角之争，老太情急之下竟手拉方向盘，导致公交车方向失控上演惊魂一幕。
2016年上半年的一天，在上海市松江区三新路附近的公交站，公交车司机张师傅按例停车，上来了两三名乘客，一名乘客上车后便向张师傅询问线路，后面上车的一名老太从兜里掏出一张纸币，递给张师傅。张师傅忙着回答问路的乘客，也没细看纸币面额，告诉老太纸币投到投币箱里就好。
老太投入纸币后，便向张师傅要19元的找零。原来老太太身上没零钱，投进投币箱的是一张20元的纸币。张师傅说这辆车无人售票，没法找零。老太当即质问张师傅为何不早说，并坚持要张师傅找零。张师傅解释，这20元不是自己拿了，并告诉老太可以跟车去车队取钱。老太依旧不满意，一定要张师傅先垫付19元给自己。
见老太不依不饶，张师傅不说话了，自顾自开车。老太太见其不再搭理自己，便对周围乘客说张师傅服务态度差，还想贪自己的20块钱。又过了两站路，老太太再次凑上前来，说马上就要下车了，让张师傅赶紧把钱给自己。见张师傅不理睬，而车子眼看就要到站，老太心一急，伸手便拉住了方向盘。受到突如其来的拉扯，张师傅来不及反应，正在转弯的车子向右偏去。张师傅立即脚踩刹车，将车紧急制动，车子冲上路边的上街沿后急停下来。由于有几名乘客已从座位上起身准备下车，在车辆急停时，几名乘客因惯性撞在扶手栏杆上，其中一名乘客肋骨骨折。
知识延伸：
无人售票公交车主要有哪些乘车规定？
1、上车前先准备好零钱，按规定票价自觉向投币箱投币，车上不设找兑。
2、投币后如需报销者，可在车内取出同币值的报销凭证。
3、对上车不投币、投币不足及从下车门上车的乘客，均作为逃票处理，按该路线票价的100倍罚款。
4、对扰乱乘车秩序，无理取闹等违反治安管理处罚条例者，按《中华人民共和国治安管理处罚条例》处理，情节严重构成犯罪的，依照有关法律追究其刑事责任。
