根据郑爽聊到的信息看，最近郑爽耳朵听力不是很好，患有耳鸣，她与粉丝互动聊天中说道：今天耳鸣，听不到耳朵的世界，您可以考虑一下拍戏者的感受么...
不少网友看到郑爽这个样子很是心疼，纷纷表示让郑爽好好照顾自己，多注意身体好好休息，不要有太大压力，少戴耳机听歌等。看到粉丝这些中肯的意见，郑爽此刻内心或许会得到些许的安慰吧！
自从郑爽被爆出抽烟后，便被人称之为“放飞自我”白莲花。各种怒怼粉丝，解散官方后援会，收入群费等满天飞，实际上除了抽烟是真实事件外，郑爽所做其他的事都被人恶意曲解，给郑爽脆弱的内心造成成了很大伤害。在微博里，郑爽不敢发任何状态和说说，生怕被人抓住把柄恶意曲解。这也让郑爽一直以来积压在心中的苦闷和压力难以排解，最终患有耳鸣这种疾病。
此外，正常情况下，患有耳鸣这种疾病就会去医院进行就诊，但郑爽她不敢去，因为她害怕和担心。郑爽去医院如果被认出来或者被狗仔队拍到，就会有很多是是而非的文章曲解她，她害怕自己的病会无限被放大，继续带来各种问题。因此，医院她是不敢去了，只能选择自己在家里接受治疗。
