“很期待，生鲜快递破损有望解决”
为何李朋璇会提出生鲜快递保险的问题？这源于他从事快递以来遇到的痛点。
临猗县是“全国水果十强县”，盛产苹果、杏、桃等水果。李朋璇家里有30亩地的苹果园，四年前他家的苹果大量滞销，于是发动在外的亲戚朋友帮忙打开销路，但效果不佳。
“当时农村电商刚刚兴起，有果农开始尝试网上销售水果，但是没有快递肯定不行！”李朋璇决定辞去在汽车配件厂的工作，加盟百世快递，开始了创业之路。
四年的快递从业经验，让李朋璇和老乡们深刻感受到了“快递+电商”所带来的实惠和方便。他表示，之前传统方式销售苹果，每斤只能卖六七毛钱，而在网上的销售价格约为2元，涨了三倍，果农的腰包也鼓了起来。
越来越多的当地果农开始“触网”，李朋璇的网点业务量也在节节攀升，他的网点在2017年揽收了12万件包裹，其中有10万件是水果快递。
水果快递越来越多的同时，也给李朋璇带来了新的难题。由于苹果是易损伤水果，再加上包装规格不统一、中间环节过多，导致出现一些破损理赔问题。
“我每个月能盈利六七千元，但后续要给客户破损理赔三四千元。”李明璇很郁闷，因为很多客户对包装比较“将就”，但这些包装并不适合快递运输。水果快递送到客户手中，经过了好几个环节，出现损伤后责任不好界定。“干快递很辛苦。我不怕辛苦，但是不想受委屈。”
“生鲜理赔不是我一个人碰到的问题，快递业生鲜寄递都面临这个问题，所以那天看到有‘我向总理说句话’这个平台，便把自己的想法写了出来。”留完言，李明璇心里舒坦了，“有个‘说话’的平台总是有希望的”。
