据报道，近日，一名区美国旅游的中国旅客被海关通知遣返中国，因为他在欧洲旅游时留下“不文明游客”纪录，此外他的美国10年签证也作废。
被遣返中国游客的亲友18日接受《世界日报》记者访问时表示，其上海亲友16日从上海飞到洛杉矶入境美国，准备观光旅游，万万没想到入关时，海关官员查了电脑，当场拒绝他入境，然后直接遣返中国。
据指出，海关官员说明，电脑资料显示，这名中国游客7月旅游欧洲时，留下“不文明游客”纪录，因此决定将他的十年美签作废并遣返。
至于何谓“不文明游客纪录”?亲友不愿意进一步说明。但据中国媒体报导，中国“游客不文明行为纪录管理暂行办法”去年执行以来，中国国家旅游局已公布部分游客不文明纪录，并有游客被纳入“黑名单”。中国国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，“暂行办法”是要让不文明的游客“长记性”。目前不清楚美国海关掌握的中国“不文明游客”纪录是否由中国提供。
根据中国的上述“暂行办法”，“游客不文明行为纪录”形成后，在必要时，中国旅游主管部门将向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为纪录”。
美国海关及边境保护局(USCBP)官员马拉杰(Melissa Maraj)表示任何旅客在入境美国时，如果感觉自己受到海关不公平对待，或对被拒入境有疑问，都可以在机场取得有关申诉过程与方法的资讯。
她表示，如果旅客要求，海关也可出示有关该旅客的详细旅游、入出境纪录，假若想要现场提出申诉，机场也有专门人员协助处理。
链接
国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法
第一条 为推进旅游诚信建设工作，提升公民文明出游意识，依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规和规范性文件，制定本办法。
第二条 本办法所称“游客不文明行为”是指游客在旅游活动中，因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任，或造成严重社会不良影响的行为。
第三条 县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的“游客不文明行为”采集报送等工作。国务院旅游主管部门负责全国“游客不文明行为”管理工作。
第四条 省级旅游主管部门建立本行政区域的“游客不文明行为记录”。国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”。
第五条 游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”：
(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;
(二)破坏公共环境卫生、公共设施;
(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
(五)参与赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动;
(六)严重扰乱旅游秩序的活动;
(七)国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
第六条 “游客不文明行为记录”信息实行动态管理。“游客不文明行为记录”信息保存期限视游客不文明行为情节及影响程度确定，期限自信息核实之日起计算。
第七条 省级“游客不文明行为记录”信息由下级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。全国“游客不文明行为记录”信息由省级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
第八条 “游客不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。
第九条 被记入“游客不文明行为记录”的游客认为将其纳入记录错误的，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门自收到异议申请之日起十五个工作日内，向异议申请人做出答复。旅游主管部门经审查认为异议成立的，应当予以纠正。
异议处理期间，不影响“游客不文明行为记录”的管理。
第十条 国家工作人员故意提供错误信息的，或篡改、损毁、非法使用“游客不文明行为记录”信息，按照有关规定对相关责任人员进行行政处分;情节严重的，依法追究法律责任。
第十一条 本办法自发布之日起实施。
