据报道,近日,江苏一位老人到银行取钱,明明人很少但却等了40多分钟才叫到自己,老人非常生气, 就取了16次的100元,后老人发现银行竟然多给了5000元,又返回把钱还给银行。
15日,江苏沭阳一位老人到银行取钱,等了40多分钟才叫到自己的号,老人非常生气。轮到他取钱时,他故意为难银行,一次取100元,取了16笔后,银行的工作人员这时赶紧向老人解释说,有个窗口的工作人员去参加会议了,所以人手比较紧张,造成老人等候时间太长,请老人能够理解。在他人及银行的劝说下,老人才把余下的钱一次取了。然后也没有查看钱,直接拿着钱走人了。
出银行后,老人发现银行竟多给了5000元,于是老人立即返回把钱还了。老人取16次100元教训银行又不贪图多出的钱,网友纷纷为老人点赞。
取钱时银行多给钱了怎么办?
2006年,许霆在广州一银行取款机取款时发现取款机系统出错,取1000元卡里只扣划1元存款。许霆一天内取出17.5万元后潜逃,于2007年5月在陕西被捕。广州市中级人民法院判处其有期徒刑5年,追缴非法所得17万3千多元。
一般银行柜台前都会有这样的牌子“钱请当面点清,离柜不认”,但是这个提示牌并不具备法律效力,银行多给了钱,如果据为己有就构成了不当得利,银行确实有权拿回这笔钱。但如果是顾客少拿了钱,就是自己吃亏了。也就是说顾客要是亏了,它有效;银行要是亏了,它无效。
据此,有律师称,银行条款不能只保护自己的利益
许多银行“离柜概不负责”的告示,九江市一名不愿公开姓名的律师认为,银行条款不能一味保护自己的利益,而把责任推给储户。只要储户有证据证明银行给的钱数量不对,或者有假钞,银行还是要负责的,不可能概不负责,问题的关键还是在举证。但是,在此类纠纷上,储户在举证上往往处于弱势,不过现在银行都有监控,基本上都可以凭监控举证。
该律师认为,银行不应当张贴“离柜概不负责”这样绝对性的不合理告示,而应当多练“内功”,抓好服务,同时也提醒消费者事前做好清点,避免发生不必要的麻烦。
再来看看外国银行处理这类事情是怎么做的。
英国汉普郡的一台ATM机发生故障,取款时会出双倍现金,200多人闻讯赶来提款,导致银行被恶意取走100多万英镑。而银行方面表示不会追究顾客,当然银行不追究并不代表英国法律认可利用自动取款机故障多取现款。银行给出的说法是“这是银行的错误引起的事故,不会向取款的顾客追责。我方也不会追踪这些顾客,靠他们的良心觉得是否退款。”
同样由银行的失误导致的事件,外国银行的态度会相对“宽容”,当然不同的社会及市场环境也决定了一个企业是否有这样的担当,在国内银行垄断地位不可动摇,所谓的“霸王条款”也并不罕见,储户唯有严谨自身行为才能避免吃亏。
所以,以后要是遇到银行多给钱了还是赶紧还回去吧。