余师傅是周至县一名保洁员，59岁的他去年12月6日正式上岗，主要负责周至县温泉路一段保洁区。
2月5日下午3时许，周至县城的街道上仍然沉浸在春节的喜庆中。余师傅清扫完街道的垃圾后，正准备在温泉路与老城西街十字西北角休息一下，路对面有一对母 子经过，母亲随手将餐巾纸扔在地上。余师傅上前对其进行制止。我就说县城都在搞环境治理呢，咋能随便扔垃圾呢？昨日上午，站在温泉路上事发地点，余师 傅重复着事发当天的情景，那个女的骂了我一句，我就打了她一个耳光。余师傅说，随后他也被对方打了两下并被推倒。
就在余师傅被推倒的时候，旁边的商户郑彦红走了过来，我喊了一声让停下来，就是觉得保洁员被欺负了，想帮个忙。郑彦红说，但是他并没有看到此前的过 程，后来在围观群众的劝说下，现场就散开了。郑彦红说，余师傅负责该区域的保洁工作，属于比较认真负责的，但是就是脾气比较大，见不得有人随便扔垃圾， 一有人扔就会冲过去理论。
昨日，在事发地对面三四米外就有一个垃圾箱，余师傅说他当时也指着垃圾箱让对方不要随意丢弃垃圾。对于余师傅打人一事，路边的一位摊贩说：老余就是脾气 大，但是工作也认真，见不得地上脏就要收拾，但要是他不较真的话，街道上就很难保持干净。这位摊贩认为，余师傅打人不对，但是路人随意丢弃垃圾的行为也 需要检讨，这是个相互理解的事情。
余师傅说，到了6日，他接到保洁组长的通知，说是有群众投诉到单位了，问我前一天发生事情的经过，后来就告诉我停止工作回家反省。余师傅说，直到昨日，他并没有接到恢复工作的通知，其实就是把我辞退了。
昨日中午，华商报记者并未见到周至县城市管理局的工作人员，随后记者与保洁组长马治福取得联系。马治福表示，6日，环卫所负责人接待了前来投诉的群众，通 过他与余师傅取得联系并了解了事情经过，我们的工作职责是保持路面清洁，同时要求不得与他人随意发生冲突，但是老余已有多次被投诉的先例，都是因为与其 他人发生争执导致的。所以经过研究，要求老余暂停工作回家反省。
马治福表示，他并未见到与余师傅起冲突的群众，群众来投诉的时候还提到不愿意再与老余见面，我们还想着要不要向当事人当面道歉达成谅解。马治福说，事 发后周至县专门召集保洁员开展教育活动，要求在工作中树立保洁员的良好形象，工作中与群众和谐相处，从而换取群众的广泛支持和理解。
