8月24日晚，有网友微博爆料，称在温州市区第一桥的火锅先生火锅店内发生服务员往顾客头上浇开水案件。
记者随后赶往事发火锅店，发现现场一片混乱，伤者已经被送往医院救治，当事服务员也已经被警方控制接受问话。
女顾客要求加水遭拒后发微博投诉
男服务员拿汤水淋女顾客
记者在温州市解放军118医院看到了林女士，她上半身被绷带缠着，脸部、脖子、后背起皮，起水泡。
林女士在医院接受治疗。
林女士被泼热汤
据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥火锅先生店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。
