根据最近一项对2580人进行的网上调查显示，91.8%的受访者有网购经历，其中女性买家远远超过男性买家。然而在15项网购产品中，单一选择化妆品的用户高达41.26%，网购化妆品具便利性、选择丰富、决策的自主、服务个性化、价格优势明显、全天候销售服务、维护方便快捷等优势吸引着众多女性的购买者，从调查中可以看出，网友选择网购化妆品最大的原因是“便宜”，也就是所谓的价格优势。
网购优势虽然多，不过也存在着很多弊端，在中国电子商务协会组织的网上购物可信度调查中，超过一半(56.4%)的网友自称遭遇过信息虚假的欺骗，71.1%的网友表示不放心在网上购物。有个别网友甚至遭遇过网上诈骗。
坊间将网上的化妆品分为五大类：仿货、水货、港货、行货、正品。仿货，就是仿造的假货。水货是进货渠道不正规的真货。港货是从香港购买来的免税化妆品，真假不敢保证。行货是正规渠道的真货，正品可能是水货，也可能是行货，但一定是真货。不过如今化妆品仿制手段不断升级，甚至到了真假难辨的程度。由于网上购物的虚拟性，消费者只能凭借卖家的产品图片和“动人”说辞做出判断。即使是当面交易，消费者也会频频中招。
由于因香港采取低税率政策，在香港出售的大部分商品都不征税，所以在香港购物，货品价钱相应较低，所以几乎每个去香港的人都会狂扫一番，化妆品是必买的。经常买化妆品的MM肯定都知道香港的卓悦等知名的化妆品零售店，虽说现在交通发达了，不过去一趟香港也费时费力。于是在这种情况下，淘宝的香港卓悦授权店17zy.taobao.com/就应运而生了。
卓悦，Bonjour,法文的意思是“清新的早晨”。“卓越风姿，女为悦己者容”，一个关于成功和美丽的品牌，被称为“最具爱心的美容健康品牌”。卓悦坚持薄利多销的原则，一直以来都把最超值价作为市场定位的口号，并向消费者做出承诺，保证市场绝无相同种类、相同品牌产品价格低于卓悦的产品，所以才能在在香港化妆品零售业独树一帜。
为了尽量满足客户迥异的多方需求，卓悦网提供了超过22，000种产品，包括各大名牌护肤品、香水、化妆品、保健产品、护发及个人护理产品等五大类，价格比起品牌专卖店低至三折起，也致力供应独家代理国际以及集团专有产品。近年来，开始进军大陆电商17zy.taobao.com，势必将更多更好的产品带给大陆爱美人士。
另外，卓悦旗下的美容院和美容附属服务中心更是将“以客为先，以诚为准”的宗旨百分百贯彻。15间美容院和6间美容附属服务中心，都有引进最顶尖美国FDA认可的美容纤体仪，由注册中西医、注册营养师及专业美容纤体师主理，给客户提供专业、优质、安全有效的美容保证。每间店铺设计华丽精致，环境宽敞舒适，贴心的私人空间设计，让客户在宁静舒适的环境下享受至高无上的美容体验。
( 责任编辑：李巍 )
