据报道,日前,长沙天价理发店引起了众多网友的关注,日前,该理发店被罚12万元,其中包括无照经营罚款2万元,虚假宣传罚款10万元。
对于备受热议的“长沙天价理发店”事件,10月30日,长沙市工商局开福分局作出决定,拟对涉事商家“Mr.rope”罚款12万元,其中无照经营罚款2万元,虚假宣传罚款10万元。“长沙市工商局开福分局行政处罚听证告知书”已被“Mr.rope”经营者简先生接收。
告知书显示,自2015年9月28日至10月25日,当事人在未办理营业执照的情况下,派遣员工到店外以北京著名造型师免费设计发型的名义,诱骗消费者进店消费。该店发型师以宣称自己是著名发型师,且曾经在“美丽俏佳人”“魅力周末”等栏目做过造型工作,为很多明星做过造型等虚假宣传方式,骗取消费者在店内消费或办理该店充值卡。
经过对该店试营业期间的财务情况调查,长沙市工商局开福分局认为,当事人未依法办理营业执照,擅自从事经营活动,属于《无照经营查处取缔办法》第四条第(二)项;有组织的店外拉客向消费者提供虚假服务信息违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(六)项,以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款。
“告知书送达后,接收人可以对拟作出的行政处罚,在三个工作日内,提出陈述、申辩和要求举行听证。”长沙市工商局开福分局消保科科长邓波表示。
30日,简先生特意赶到开福区工商分局接收告知书。对于工商部门的处罚,简先生表示,对于无照经营的2万元罚款无异议,对于虚假宣传的10万元罚金觉得有点高。
根据长沙市工商局开福分局的调查显示,曾女士于10月10日到万达广场附近的“Mr.rope”理发店消费,经店员推荐交由一名名为“托尼”的发型师做头发。讲价过程中,理发店提出“托尼老师经手2000元起步”、“花38880元办卡第一次做头发免费”、“办38880元48880元会员卡享受折扣”等。而在商家提供的价目表上,并没有相关价格。曾女士当天花费38880元办了卡。
曾女士回家后,发现银行的刷卡记录显示的是天津某超市,提出退卡。10月11日,商家退还曾女士33000元。商家表示,收取的5880元做了剪、烫、染、护四个项目,并不是消费者说的仅仅是烫发。10月25日由开福区政府牵头,组织公安、工商、物价、街道等部门,对该店进行了检查,该店因无照经营被长沙市工商局开福分局查封。对商家的其他违法行为正在调查中。截至10月27日,公安部门接到7起投诉,工商部门接到5起投诉,要求这家理发店退卡退钱,目前已退款7万元左右。
据调查,该理发店9月份开始营业,以前是一家服装店。理发店的店面是经“二老板”转租过来的,每月的租金为13500元,交了三个月租金押了一个月租金。
之前报道:
据报道,最近,长沙又惊现天价理发,一女子做个头发15分钟却花费3.8万元,是不是太坑了。天价食品,天价理发店,谁知道接下来还会冒出什么天价的东西,这是怎么了?
近日,长沙市民曾女士报料,她在开福区万达广场附近逛街的时候,被一女子拉进了一家美发店,一位号称给明星做过造型的理发师帮她做了个发型,前后不过花了15分钟,最后刷卡时竟然刷了3万8千多元!
曾女士在对方的一阵游说之下,一口气刷了38880元,等回家冷静下来,曾女士发现不对劲了,银行的刷卡记录显示的是天津某超市。曾女士再一次来到了这家店。见到曾女士再次找上门,这名店员退了曾女士三万三,但称,曾女士做的这个发型需要5880元不能退。
而且曾女士刚离开这家美发店,再次遇到这家店的员工拉客,使用的招数也是一模一样。
记者也亲自去探了个究竟。来到店里,记者随后被叫到了二楼,这名造型师自夸起来,声称自己是知名栏目《美丽俏佳人》、《魅力周末》的造型师,试图忽悠记者做头发。
蹊跷的是,这些理发师对价格闭口不谈,在记者几番沟通之下,男子才拿出了价目表,但上面却没有明细收费项目,记者找到了唯一一款标注为5880元的项目,也就是十次护发。
据悉,店里的助理每个月基本都能挣到上万元工资,而且这钱其实并不难赚。
造型师告诉调查记者,选顾客有讲究,专挑身穿名牌衣服,佩戴名牌包包和手表的女性。如何吸引客户到店里来消费?第一,告诉她们“您是最后一个幸运儿”;第二,吹捧造型师的知名度。助理们为了拉顾客进来消费,通常会将造型师夸的是天花乱坠,甚至百度上有能搜到他们的资料,孰不知百度也是骗术的一种手法。
同样的天价理发店不仅仅在长沙有,南京也有
南京现天价理发店“点痘”140多颗要价9623元
来南京出差的外地人王先生最近在江宁区的一家美发店本打算简单理个发,没想到最后花了9600多元钱才得以走出店门。原来他遭遇了店家的“天价点痘”,原本说好的免费体验,最后竟成了消费项目,而且价格高的离谱:“点”一颗痘59元,工作人员在王先生脸上一口气“点”了140多颗痘,要价9623元!经过王先生的事后投诉,工商部门等有关部门责令店家全额退款。
据了解,王先生是北京人,最近因工作来到南京市江宁区。10月22日上午,他来到江宁区竹山路上的一家萧邦理发店准备剪个头发,心想着自己大老爷们简单“剃头”,能花多少钱?几十元就说破天了。没想到最后竟然花费近万元才走出店门。
原来,就在王先生在店内一楼等待理发期间,一名工作人员告诉他说店内三楼有免费的美容体验,等待期间不妨上去做个美容。王先生上了三楼,没想到工作人员一番“检查”后说,王先生眼晴上几颗小痘比较危险,容易癌变,影响视力,建议王先生把“痘”给“点”了。“她说点一下也花不了几个钱,十来块钱,我一听没几个钱,就说简单清一下吧。”
之后一名工作人员拿着激光仪器,在王先生的脸上点起“痘”来。在此期间,另一名工作人员拿着一瓶美容液对王先生说,点完痘之后,要涂上护肤品才不会留疤痕。王先生说自己还没反应过来,店内工作人员已经给他涂上了这种美容液。让王先生没想到的是:“点痘”结束之后,工作人员开始数刚才清理的“痘痘”一共有多少颗,一共数了一百多颗,共要收费9623块钱。一个痘由先前的“十来块钱”变成了59元,但工作人员没有向王先生提供价格清单和价目表。工作人员表示,她为王先生点了140多颗痘,加上美容液的价格,必须支付9623元才能离开。王先生只好用手机给这名工作人员现场转账支付了9632元。
离开该店后,王先生越想越气,于是向媒体投诉。10月24日上午,江宁区市场监督管理局、卫生监督部门和物价部门联合,对这家美容美发店进行了突击检查。该店内工作人员给王先生进行的是激光点痘的操作,这个项目在美容价目表上,并没有明码标价。此外,王先生在店内消费的9623元,没有留下任何消费清单,店家已经涉嫌违规。经过工商部门的调解,店长将王先生消费的9623元全额退款。目前,王先生已经拿到了全部退款。而对于这家美容美发店涉嫌的违规内容,江宁卫生监督部门和物价部门都已经立案调查。
10月25日下午,记者就此事向江宁区市场监督管理局了解情况。相关部门负责人表示,目前已经约谈该店负责人于26日下午到单位来说明情况接受处理,关于店内人员无法出示健康证的情况也请该负责人将证件一并带来接受检查,如果不能提供,将依法进行处罚。据了解,物价部门的调查也正在进行之中。
关于这家萧邦美容美发店,不少南京的消费者都表示有话要说。今年8月1日,扬子晚报曾在A25版报道了《理发店“点穴排毒”说好点3个穴 收费时变9个要收1400多元》一事。距离王先生消费的这家萧邦门店不远的江宁另一家萧邦门店,在今年7月30日晚上八点半左右,接连被三位顾客投诉乱收费:市民王小姐报警说,她被店家给“坑”了:自己做的明明是118元的理发项目,但店家最后却要收她256元钱。而另一名顾客也反映:自己在洗头时,被店员告知背上长了痘痘,要排个毒,点穴排毒,一个穴位是158元,一共要点三个穴位。没想到最后给点了九个穴位,要收1442元。