二、社交恐惧症产生的原因
1.心理因素
社交恐惧症的发展可能来自于个体在过去的社会事件尴尬或受侮辱的经历，或者轻微的挫折和不满等精神因素也可诱发该病的产生。
2.遗传因素
研究表明，社交恐惧症是很可能被遗传的，而且遗传的几率还非常高。
3.环境因素
社交恐惧症的人可能观察别人的行为，他们恐惧看到某人所发生的事情作为自己的行为。此外，父母的过度保护也可影响其正常发展的良好社会技能。
4.性格特征
自卑、自信心不足，胆小怕事，谨小慎微，对轻微挫折或身体不适容易紧张，焦虑或情绪波动。
5.生物因素
社交恐惧症可能还与5——羟色胺神经递质的失衡有关。神经细胞在大脑中，神经递质是特殊的化学信使，并帮助神经细胞移动信息。如果神经递质失衡，信使无法通过正常的大脑。这可以改变大脑的方式作出反应，如紧张、害怕，从而导致焦虑。
三、社交恐惧症的分类
1.红脸恐怖症
遇到羞涩的、难为情的或不好意思的情景时，不少年轻人会脸红或发生其他变化，这是很正常的。而红脸恐怖症患者则不然，他们不曾遇到那些情景，却非常担心自己在公众场合被人关注或谈论，会不由自主地出现不自然的表情动作，弄得自己尴尬难堪，因而恐惧社交。
2.对视恐怖症
主要表现就是在与人交往中，尤其是一对一的交往中，不敢看对方的眼睛，害怕和对方的视线相遇，恐惧和对方对视，始终回避他人的目光。例如上课低着头不敢看老师，怕和老师的目光碰上;出行时避开行人高峰时段，或走僻静小道;走在路上不敢抬头，害怕和行人的目光碰撞。一对一的交谈时，躲避对方的目光。
多数当事人是害怕别人通过他的眼睛看出他的低级的、不怀好意的或不道德的心理活动，或是感到对方的目光很凶而恐惧。常见的对视恐怖的对象多是较优秀的异性或较严厉的上司。
