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导读:有没有发现自己在工作场合说话总是小心翼翼的?比如,任何批评都用“对不起”开头?诸如此类的沟通方式让你听起来不够专业,是时候停止了。
是时候停止 办公室里三种沟通方式让你很不专业
有没有发现自己在工作场合说话总是小心翼翼的?比如,明明是陈述,结尾的语气却是疑问?或者,不管是批评、反馈,还是新的想法,都用“不好意思,但是……”开头?
是,我也这样。但是你知道吗,尽管你老练专业,但是这种沟通风格让你听上去并非如此,甚至可能使你在工作中止步不前。
所以,是时候把你的模棱两可的说辞丢到一边,让我们听起来更权威了。以下是我发现自己时不时会犯的一些错误——以及我学会控制它们的办法。
1、问问题(而不是做陈述)
是不是你说的每件事情呢?结果听起来呢?都像一个问题呢?我发现,当我用这种语调讲完一句话时,它意味着,我不确定我在讲什么。我正试图解读听众的反应,看他或者她会不会附和我们谈话的走向。如果我得到了否定信号,我的信心就开始消散,然后我就像个七年级生似的语塞了。
这个时候,我就失去了对谈话的控制权了,想要回到正轨继续陈述我的论据就很困难。我找到的解决方法是,确保我能成为自己所说的每一句话的坚强后盾。在参加一项重要的会议之前,我会浏览一遍支持我的建议的所有原因。然后,需要肯定时,我会提醒自己使我做出决定的客观事实,而不是从队友那里寻找肯定(这是另一种形式的自我否定)。另外,我知道,如果有人不同意,我也准备好了清晰地陈述的我的理由。